１.受付

まずは店頭で、現在の目の状態と、メガネを作成したい旨を伝えます。裸眼で見えづらい時や不便な点、どんなシーンでメガネが必要かなど、今の状態を話し、不明な点があれば説明を受けましょう。処方箋があればこのときご提示ください。

２.測定

スタッフが測定補助を担当し、視力を確認して度数（※）を決定します。すでに処方箋をお持ちの場合はご希望により見え方を確認いたします。

※度数...目の見える力を引き出すために必要となるレンズの強さを数値で表したもの。詳細はページ下部の「用語ガイド」を参照。

３.フレーム・レンズ決め

店内の商品を見ながら、実際にメガネを作成するフレームとレンズを決定します。フレームは形や素材、色、大きさなど実にさまざま。レンズも色や厚み、特殊な機能を持つレンズなど、同じ度数でも多くの種類があります。実際に試着しながら、納得のいく組み合わせを決めましょう。迷ったらスタッフに遠慮なく相談を。

４.会計

フレームとレンズを決めたら、加工に進みます。加工はかける人に合わせての作業になるため、このタイミングで会計となります。商品の在庫が店舗にない場合は発注を行い、入荷後の作業となります。

５.加工

メガネは店内でレンズを削ってフレームにはめて検品しています。フレーム、レンズとも店内に在庫があれば最短約30分で完成。在庫がない場合は7〜10日ほど後のお渡しとなります。

６.お渡し

完成予定の日時以降に、再度店舗へ行き、完成した商品を受け取ります。見え方や掛け心地をスタッフとお客様で確認し、スタッフが最終フィッティングを行います。その後、取り扱いやお手入れについての説明を受け、完了です。

□ニーズや好みに合うフレーム＆レンズはあるか

どのメガネ屋さんでも幅広い種類のフレームを扱っていますが、店舗オリジナルの品か、国内外のメガネブランドの品かなど、扱う商品は異なります。またレンズについては、「クリアレンズ」は素材や厚さ、価格などは異なり、「カラーレンズ」や「ブルーライトカットレンズ」といった特徴のあるレンズだと、メガネ屋さんによって品揃えは変わります。お目当ての品があるなら、ウェブサイトや店頭で確認を。
なおJINSの場合、フレームはすべてJINSだけのオリジナル。レンズは世界シェアNo.1レンズメーカーのエシロールグループや、大手HOYAグループなどの薄型非球面レンズを標準搭載しており、どんな度数でも追加料金¥0です。

□納得できる価格設定か

安い品だと数千円、高い品だと数万円とかなり幅があるメガネの価格。もちろん洋服などと同様、価格の差＝品質の差というわけでないので、ほしい品や予算に合わせて選べばOKです。
JINSは、企画・生産・流通・販売までを一貫して行う独自のSPA方式でコストカットを徹底し、大量販売のメリットを生かすことで「市場最低・最適価格」を実現しています。フレーム表示価格は標準クリアレンズ代込みで、¥6,600～（※）。「メガネが初めて」という方も、わかりやすく買いやすいシステムです。

※レンズの種類によっては一部追加料金が発生します。

□スタッフの対応やスキルが安心できるか

メガネ選びの際は、掛け心地はもちろんのこと、顔型や普段の装いとの相性、今のトレンドといった、ファッション的な要素も気になるもの。同時にメガネは医療機器でもあるため、メガネの作成や、顔に合わせたフレームの微調整などには高度な知識や技術が求められます。気になるメガネ屋さんがあるなら、実際に店舗を訪れてスタッフと話してみるのがおすすめです。JINSは入社時から研修や検定を設け、スタッフの接客や技術を向上させています。

□アフターサービスの充実度も確認を

メガネは多くの場合毎日使うもの。慣れないうちはついうっかりトラブルを起こすことも多いので、アフターサービスが充実していると安心です。多くのメガネ屋さんはウェブサイトに保証内容を記載しているので、あらかじめ確認しておくと安心です。
JINSはお渡し日より6ヶ月以内であれば、商品不備によるフレーム交換や、見え方の変化によるレンズ交換など、フレーム・レンズ合わせて２回まで保証します。また、保証期間を過ぎても、メガネのフィッティング（調整）や、鼻パッド・ネジの交換は、購入店舗にかかわらず、全国に400店舗以上あるJINSで無料サービスを受けられます。使っていて気になる点があったら、近くのJINSで気軽に相談できるのも嬉しいポイントです。